客户标准实施内容及进度
 
（注：多站点或业务相对复杂的客户会以此执行，单机版或业务相对简单的客户会适度调整）

整个系统实施将分为五个阶段：

第一阶段：系统准备

在合同签定后，项目销售人员将进一步和客户确认需求和工作流程，同时由服务中心为该客户建立初始档案，由公司统一安排工程人员，确定进场时间；

系统一般在试运行前7天进场，系统进场前用户应配备一个以上工作稳定、具备相应技术能力的系统管理员；安排好培训学员，保证系统的每一功能模块至少有两个以上操作员；准备好相应大小的培训场所，如硬件由用户自行购置，则在系统进场前，用户还应完成硬件设备的准备工作，安装好工作站的操作系统等软件运行环境，并保证工作站之间的网络互通。

第二阶段：系统进场

接到用户进场通知后，由哮天公司专人负责与用户进行沟通，以确定准确进场时间，并拟定用户系统培训计划、客户相关人员开始准备收集系统需提供的初始数据，经用户确认后安排工程人员进场；

项目销售人员将与工程人员一起进场，并与客户公司项目负责人见面沟通，以便建立一个有效率的管理队伍及协商机制，项目销售人员将协助工程人员确定系统  安装、调试、培训等各阶段的工期，递交用户系统培训计划、

系统需提供的初始数据、打印单据样张，工程实施计划经双方确认后，除客观原因外，各阶段均应  严格按计划完成；

进行网络的统一规划，包括IP地址统一分配、用户组别及权限的划分；工程人员进行服务器及工作站的安装调试，做好系统培训的准备工作；

第三阶段：系统档案初始化

建立商品档案、客户档案、部门职员地区档案，按客户需求设置好分类和系统相关设置。

设计打印格式

第四阶段：系统培训

按照系统培训提纲进行应用软件系统的操作培训，保证每一模块至少有2-3人能熟练操作，并填好   培训签到表；由于为系统切换，故任一模块的培训时间都将是  正常培训时间的二倍，即每一个模块都将培训二次，以保证每个操作员都能在工作时间以外参加培训；

在培训过程中，将以上大课、白板书写的形式，根据系统培训提纲进行集中统一的讲解。耐心地对系统维护员的培训，保证一人以上能独立完成系统的维护使用  等工作；在培训结束前对每一位操作员进行考核，系统主要模块考核试卷；

第五阶段：系统上线试运行

试运行期间工程人员将到各操作点进行巡回跟班，及时解决问题并纠正错误,更多地了解用户的使用情况，到财务部核对每日收银报表和帐单。 

培训管理人员查看和分析各种报表